Política de privacidade

Última atualização: 22/05/2026

1. Quem somos

A Rekintsu Pilates Clínico é um estúdio de pilates clínico e fisioterapia conduzido pela fisioterapeuta Hayla Gomes, com sede na Av. Cândido de Abreu, 776 — Sala 404, Centro Cívico, Curitiba – PR.

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do nosso site (rekintsupilates.com.br) e dos pacientes atendidos no estúdio.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e a comunicação com você:

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail — informados voluntariamente em formulários do site ou por mensagem direta.
• Dados de saúde (apenas pacientes): histórico clínico, exames, queixas funcionais — coletados durante a avaliação fisioterapêutica e protegidos pelo sigilo profissional.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados por meio de cookies e ferramentas de análise (ver seção 6).

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a mensagens enviadas pelos canais de contato (WhatsApp, formulários, e-mail).
• Agendar avaliações e sessões de pilates clínico.
• Conduzir o tratamento fisioterapêutico individualizado.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
• Melhorar a experiência de navegação no site e o conteúdo oferecido.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados é baseado nas hipóteses previstas pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), em especial:

• Consentimento: quando você nos envia uma mensagem ou preenche um formulário.
• Execução de contrato: para realizar o atendimento fisioterapêutico contratado.
• Tutela da saúde: para dados clínicos coletados durante o atendimento por profissional habilitado.
• Legítimo interesse: para análise estatística agregada e melhoria do site.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site (hospedagem, análise de tráfego), sempre sob obrigação contratual de sigilo.
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.
• Com profissionais de saúde, mediante seu consentimento, para continuidade do cuidado.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: garantem o funcionamento básico do site (não podem ser desativados).
• Cookies analíticos: nos ajudam a entender como o site é usado e a melhorar a navegação (Google Analytics ou similar). Os dados são agregados e anônimos.

Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies a qualquer momento, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito apenas à fisioterapeuta responsável e a colaboradores autorizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Dados clínicos são mantidos pelo prazo exigido pelas normas profissionais e sanitárias. Dados de contato podem ser excluídos a qualquer momento mediante solicitação.

8. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Revogar o consentimento, quando for a base legal do tratamento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

9. Crianças e adolescentes

Não coletamos dados de crianças menores de 12 anos sem o consentimento expresso dos responsáveis. O atendimento a adolescentes é realizado mediante acompanhamento de um responsável legal.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A data da última revisão estará sempre indicada no topo deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato:

• WhatsApp: (41) 99119-1501
• Endereço: Av. Cândido de Abreu, 776 — Sala 404, Centro Cívico, Curitiba – PR